缤缤服饰退换货政策
感谢您惠顾缤缤服饰,为了使您更加没有后顾之忧,专心营销,无忧赚钱,缤缤服饰为您提供无质量问题《7天无理由退换》,自您签收商品之日起7日内无条件调换,超过7天或(断款、特价)产品,则不予调换,本店对存在质量问题的产品可在《30天无理由退换》, 自您签收商品之日起,超过30天则不予退换,(您签收商品后,请及时检查货品,将有质量问题的产品务必在30天内退换)请事先阅读以下详情:
注:
1、商品的外包装完整且未损坏;
2、商品未经使用,且没有污渍;
3、标签吊牌包装完整(衣服都是一捆一捆还原);
4、 换货之前确保先与客服取得联系;
5、 特价商品没有质量问题恕不退换;
6、 正价货品需整手退回调换(退回的产品必须是我店正在销售中产品,如我店铺此款产品下架停止销售,则不予调换);
7、请一定重视以上衣服包装还原,否则拒收。
质量问题产品鉴定
一、如有大面积脏污、破损、长短不齐或其他严重瑕疵等,均可以瑕疵处理,具体根据买家提供瑕疵图片做出相应的售后处理(一般小瑕疵给予相应的折价,无法销售的明显瑕疵可做退货处理)以下几种情况内均属质量问题:
1)、发货错误:发错款式、颜色(我们联系协商后,可退回调换)
2)、大面积污渍:衣服有大小超过2CM且不能清洗掉的污渍
3)、大面积破洞:非人为破洞且直径大于0.5CM以及非人为脱线超过5CM
4)、一手里面全部是同一个尺码且事先没有说明的(偶尔一个重码不算质量问题)
二、 加工产品,由于面料不是大批次,所以这类产品每批所到颜色不能保证完全一样,而图片为***批所到颜色,我们会尽快在店铺更新***一批产品颜色,也许给您所发的产品颜色稍有差距,此现象不属于产品质量问题,请买家给予理解慎重选择,并报以良好心态对待。
偶尔存在里衬颜色与图片不同的现象,图片及信息*供参照,因拍摄灯管及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,一切以实物为准,购买时请选好款式,此现象不属于产品质量问题。
不退货分为以下几种:
1、色差
2、小面积污渍:3CM以内可以清洗的污渍
3、***、直径小于0.5CM的破洞、小于5CM的非人为脱线
4、一手里面有重码,如:网站标明为S-M-L-XL,实际收到的为S-M-M-XL等
5、商品尺码大小问题,我们提供的实际尺码数值误差大小3CM
6、客户原因(颜**差、尺码大小、个人不喜欢、不合适等个人主观因素)客户需要先补拍运费,为客户发送更?的商品。
退换货运费规定:
1、如果商品有质量问题(参考:质量问题产品鉴定一),所有因退换货产生的运费由本店承担;
2、非商品质量问题的退换货,由买家自行承担来回运费。
3、亲们请注意:不接受退换货的到付件哦~ 如您发了到付件,库房会拒收此件,由此产生的一切损失恕我司不承担责任。
4、【关于包邮】包邮活动之中出售的商品,如果是客户个人原因换货,需客户补偿包邮和退货双重运费(亲不可能不承担任何费用来拿货看版)拍下的客户默认接受此条款!
退换货流程
1、如您的商品需要办理退换货,请你务必事先通过客服旺旺或电话的方式与我们联系,在QQ1192628539
电话:13790113031
2、请您返货时在包裹里写张纸条,标注:退货人姓名、旺旺ID、联系方式、退货原因(用胶布在质量问题的地方粘一下),货物名称,数量。
3、我们收到您的包裹后,会对您退回的商品进行质检,然后根据您的要求进行退换货操作,因快递时间不定,也请您对退换货物跟踪联系,我们会对您的退货及时给予处理!
【款式】梳织女童裙
【年龄】适合1~3岁(*供参考)【尺码】S M L XL【包装】10件一包装【质量】今年新做,质量保证,非库存货。
【数量规则】:请按以下原则来填: 填30件,发其中三个码数各10件;填20件,发其中两个码数各10件;填10件,发其中一个码数;
【发货规则】:请按以下原则来填: 填30件,发其中三个码数各10件;填20件,发其中两个码数各10件;填10件,发其中一个码。
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